제1조 (목적)
라니SNS (이하 "회사"라 합니다)는 회사가 제공하고자 하는 서비스(이하 '회사 서비스')를 이용하는 개인(이하 '이용자' 또는 '개인')의 정보(이하 '개인정보')를 보호하기 위해, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법') 등 관련 법령을 준수하고, 서비스 이용자의 개인정보 보호 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 '본 방침')을 수립합니다.
제2조 (개인정보 수집 및 이용목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
- 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인
- 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
- 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
2. 재화 또는 서비스 제공
- 경락대출 의뢰 등록 및 관리
- 대출 중개사 매칭 서비스 제공
- 맞춤형 서비스 제공, 서비스 이용 및 상담
- 요금결제·정산 (향후 유료 서비스 제공 시)
3. 고충처리
- 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인
- 사실조사를 위한 연락·통지
- 처리결과 통보
4. 마케팅 및 광고에의 활용
- 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악
- 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제3조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)
1. 수집하는 개인정보의 항목
회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
| 수집목적 |
수집항목 |
보유 및 이용기간 |
| 회원가입 및 관리 |
[필수] 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 사용자 유형 [선택] 연락처 |
회원 탈퇴 시까지 |
| 대출 의뢰 서비스 |
[필수] 물건 지역, 사건번호, 낙찰가, 낙찰영수증 [선택] 근로소득, 사업소득, 자산현황, 사업자 보유 현황, 추가 설명 |
회원 탈퇴 시 또는 의뢰 삭제 시까지 |
| 서비스 이용 과정에서 자동 수집 |
IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록 |
수집일로부터 1년 |
| 고객 상담 |
이메일 주소, 상담 내용 |
상담 처리 후 3년 |
2. 개인정보 수집방법
- 홈페이지 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
- 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등
- 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집
제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
2. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 부정이용기록: 부정 이용 방지 및 다른 선량한 이용자의 보호, 안전한 서비스 제공을 위하여 회원 탈퇴 후 1년간 보관
- 서비스 이용 기록: 분쟁 조정, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 경우 보관
3. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등의 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우, 회사는 해당 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.
| 보유 정보 |
보유 근거 |
보유 기간 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
3년 |
| 표시/광고에 관한 기록 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
6개월 |
| 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 |
국세기본법 |
5년 |
| 전자금융 거래에 관한 기록 |
전자금융거래법 |
5년 |
| 서비스 방문기록 |
통신비밀보호법 |
3개월 |
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집 및 이용 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 회사는 다음의 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 제공목적, 제공 정보 항목, 보유 및 이용기간 등을 이용자에게 고지하고 동의를 구할 것입니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 |
위탁 업무 내용 |
개인정보의 보유 및 이용기간 |
| Google Firebase (Google LLC) |
서버 운영, 데이터 저장, 회원 인증, 파일 저장 |
회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지 |
2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
제8조 (개인정보의 파기)
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기 절차
- 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
- 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
- 내부관리계획 수립 및 시행
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 정기적인 자체 감사 실시
2. 기술적 조치
- 개인정보의 암호화: 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치, 주기적 업데이트 및 점검
- 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리
3. 물리적 조치
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항)
1. 쿠키(Cookie)의 사용 목적
회사는 이용자에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
2. 쿠키의 설치∙운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 |
개인정보 보호책임자 |
| 성명 |
장정란 |
| 직책 |
대표 |
| 소속 |
라니SNS |
| 연락처 |
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